Форма обратной связи

Наши специалисты свяжутся с вами в течение часа.
(Клиентам с западной части страны напоминаем о разнице во времени 7 часов)

* Поля со звёздочкой обязательны для заполнения!

Время работы:
Пн.-Пт. 9:00 до 18:00

E-mail:
soltekdv@gmail.com

Хабаровск:
+7 (4212) 250-236
Обратная связь
Владивосток:
+7 (423) 272-56-62
Обратный звонок

Способ доставки и получения товара.


Меню раздела


Можно забрать товар в нашем пункте выдачи заказов.
Услуга бесплатна. Забрать заказ можно в рабочие дни (понедельник-пятница) с 10-00 до 18-00 в помещении офиса (ул Синельникова 17 офис 5 т. 25-02-36)
Дату доставки заказа в пункт выдачи для вас уточнит оператор Интернет-магазина при подтверждении заказа. Узнать как добраться до пункта выдачи, точный адрес, режим работы вы можете в разделе «Офис продаж».
Товар резервируется в пункте самовывоза на срок до 3-х дней.
Вы получаете документы на товар и едете на склад (10 мин. езды от офиса).
Условия и сроки получения заказов самовывозом.
Условия, при которых возможен самовывоз:
• Минимальная сумма заказа – не менее 3000 руб.
• В корзине в графе «Статус» проставлено значение «В наличии»
• Самовывоз
Если после осмотра привезенного товара в точку самовывоза, вы хотите оформить доставку, то она считается повторной и оплачивается согласно прайсу.

Условия и сроки получения заказов самовывозом.


Условия, при которых возможен самовывоз:
• Минимальная сумма заказа – не менее 3000 руб. • Дату доставки заказа в пункт выдачи для вас уточнит оператор Интернет-магазина при подтверждении заказа.
• В корзине в графе «Статус» проставлено значение «В наличии» • Товар резервируется в пункте самовывоза на срок до 3-х дней.
• Если после осмотра привезенного товара в точку самовывоза, вы хотите оформить доставку, то она считается повторной и оплачивается согласно прайсу.

Доставка службой интернет-магазина.

· Доставка в пределах г. Хабаровска: стоимость зависит от общего веса покупки и местоположения получателя:

· доставка по Центральным районам города тарифицируется от 350 рублей

· в Северный и Южный микрорайон пос. Горького тарифицируется от 500 рублей;

· доставка по удаленным районам города (Красная речка, Ильинка, Березовка) тарифицируется от 1000 рублей;

Вышеперечисленные тарифы указаны с учетом, что общий вес покупки не более 20кг, каждый последующий килограмм дополнительно увеличивает стоимость доставки на 30 рублей.

Доставка за пределы г. Хабаровска: рассчитывается из тарифа 800 руб. за 0,5м3 + 50руб/км.. (от знака конец города);

Вышеперечисленные тарифы указаны с учетом, что общий вес покупки не более 20кг, каждый последующий килограмм дополнительно увеличивает стоимость доставки на 30 рублей.

Доставка оплачивается наличными курьеру при получении товара.

Доставка осуществляется при наличии автомобильных подъездных путей в надлежащем состоянии.

Более точную информацию по условиям и стоимости доставки Вы можете получить у менеджера Интернет-магазина.

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА

Бесплатно доставляется только тот товар, на котором есть ярлык об условии бесплатной доставки. Доставка осуществляется в пределах г. Хабаровска.

Условия и сроки доставки службой интернет-магазина.


• Время доставки согласовывается со Службой доставки, Мы обязательно свяжется с Вами после того, как Вы разместите свой заказ.
• Доставка в будни: осуществляется в рабочие дни с 12:00 до 18:00. При размещении заказа до 15:00 доставка выполняется на следующий рабочий день, при размещении заказа после 15:00 доставка выполняется через один рабочий день.
• Доставка осуществляется в рабочие дни в пределах Хабаровска. Доставка товаров в вечерние часы не осуществляется.
• "Супер-экспресс доставка" - срочная доставка день в день к определенному времени: условия согласовываются с оператором интернет-магазина.
• Доставка осуществляется до подъезда. • Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.

Доставка курьерской службой.

Уважаемые покупатели вы можете выбрать сами курьерскую службу или оператор подберёт компанию в зависимости от веса и габаритов Вашего заказа. Стоимость доставки необходимо уточнять по тел. +7(4212)25-02-36
СПСР-Экспресс Хабаровск, ул. Промышленная, 20
Dynamic Parcel Distribution Хабаровск, Производственный пер., 3
• Major Express Хабаровск, ул. Шеронова, 10 Тел.: (4212) 41-33-72;
• Магистраль-ДВ Хабаровск, просп. 60-летия Октября, 170
• Карго-Экспресс Хабаровск, ул. Павловича, 6, вход с торца
• Транс Курьер Сервис Хабаровск, ул. Окружная, 6
Курьер Сервис Экспресс Хабаровск, ул. Лермонтова, 22 +7 (4212) 46-36-70 +7 (4212) 62-36-93 +7 (4212) 93-17-19

Доставка товара в другие города осуществляется с помощью транспортных компаний на выбор покупателя или рекомендуемые нашей компанией после полной оплаты товара.
• Транспортная компания "Деловые линии" - РЕКОМЕНДУЕМ!
Cмотреть все города доставки на сайте компании - Компания "Деловые линии"
• Транспортная компания "Энергия" - РЕКОМЕНДУЕМ!
Cмотреть все города доставки на сайте компании - Компания "Энергия"
• Транспортная компания "Желдор Альянс"
Cмотреть все города доставки на сайте компании - Компания "Желдор Альянс"
• Транспортная компания "Грузовик-ДВ"
Cмотреть все города доставки на сайте компании - Компания "Грузовик-ДВ"
• Транспортная компания "Байкал Сервис" - РЕКОМЕНДУЕМ!
Cмотреть все города доставки на сайте компании - Компания "Байкал Сервис" Доставка по РОССИИ возможна после предварительной оплаты по счету, как для физических, так и для юридических лиц при сумме заказа свыше 10000 руб.

ВНИМАНИЕ!

В целях безопасности наших клиентов курьерская доставка, передача товара и прием оплаты не производится в общественные места: рестораны, кафе, вокзалы, магазины. При заказе товаров на дом доставка производится только в жилые помещения внутри зданий по указанному адресу.

ВНИМАНИЕ!

• Вы получаете только новый товар, убедитесь в этом.
• Осмотрите товар на предмет соответствия заказу, отсутствия механических повреждений, комплектности, наличия сопроводительной и гарантийной документации.
• Процедура передачи товаров не предусматривает его тестирования и ожидания экспедитором результатов. Почему?
Большинство технически сложных товаров требует Вашего ознакомления с руководством по эксплуатации до начала их использования.
В зимнее время года передача товара сопряжена с резким изменением температурного режима, поэтому немедленное включение электронной техники является нарушением условий эксплуатации.

Процедура тестирования или проверки при передаче товара никак не регламентируется законом, время ее проведения не прогнозируется, а полученный результат не может квалифицированно оцениваться экспедитором.
Компания всегда предпринимает максимальные усилия для отправки заказов в указанные сроки, но не может гарантировать доставку точно в заявленное время или к заявленной дате. Компания не принимает на себя никаких обязательств по возмещению любых убытков Заказчика, прямых или косвенных, которые могут быть следствием срыва поставки грузов в заявленные сроки.
Компания всегда предпринимает максимальные усилия для отправки заказов в указанные сроки, но не может гарантировать доставку точно в заявленное время или к заявленной дате. Компания не принимает на себя никаких обязательств по возмещению любых убытков Заказчика, прямых или косвенных, которые могут быть следствием срыва поставки грузов в заявленные сроки.

Сопровождающие документы.

Совместно с товаром экспедитор обязан передать Вам:

Для физических лиц

Кассовый чек
Гарантийные талоны с необходимыми отметками
Товарный чек

квитанция

Для юридических лиц

Гарантийные талоны с необходимыми отметками
Оригинал счета
Товарная накладная
Счет-фактура
Приложение к товарной накладной


Что необходимо для получения товара:

• В назначенное время ожидать доставку товара по указанному в форме заказа адресу. Товар не передается несовершеннолетним гражданам.
• Обеспечить условия для беспрепятственной доставки крупногабаритной техники к дому, подъезду, офису. Если товар невозможно доставить до подъезда, дома (препятствия в для проезда, захламленные подъездные пути, и т.д.), товар доставляется до доступности ближе к месту передачи.
• Проверить внешний вид товара, чтобы убедиться в отсутствии дефектов внешнего вида, механических повреждений и т.д.
• Проверить комплектность, соответствие наименования модели и серийного номера товара с тем, что указаны в документах, также необходимо проверить правильность заполнения прилагаемых к товару документов, наличие гарантийного талона и инструкции на русском языке.
• После осмотра товара расписаться в накладной на доставку в графах: «Претензий к внешнему виду и комплектности товара не имею_________». «Товар получил _________», а так же в гарантийном талоне и прочих документах.
В случае невозможности передачи товара не по вине интернет-магазина, например, из-за отсутствия получателя товара по указанному адресу в оговоренное время, отсутствия необходимых документов, невозможности оплаты и т.п., товар возвращается в магазин. Работники службы доставки оставляют соответствующий акт или уведомление. Повторная доставка товара оплачивается согласно Прейскуранту.
По всем вопросам, связанным с доставкой товара, Вы можете обратиться в единую информационную службу компании «Солнечные технологии Дальнего Востока» по телефону: (4212) 25-02-36; ежедневно с 10-00 до 18-00.

Отказ от доставленного товара.

В случае, если Вы по какой-либо причине отказываетесь от всего доставленного курьером товара, стоимость доставки должна быть оплачена (п. 3 ст. 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации) в размере оговоренной суммы.

ВНИМАНИЕ!

Ниже приведены примерные сроки вариантов доставки ЗАКАЗА из Европейской части России через Москву в Хабаровск:
• Авиа доставка
Срок авиа доставки -5-7 дней.
• Доставка Ж/Д транспортом (почтово-багажная скорость)
Срок доставки почтовой скоростью 11-15 дней.
• Доставка Ж/Д транспортом (грузовая скорость)
Срок доставки грузовой скоростью 20-25 дней.

Условия оплаты доставки службой интернет-магазина

Стоимость доставки зависит от общего веса покупки и местоположения получателя:

· доставка по Центральным районам города тарифицируется от 350 рублей

· в Северный и Южный микрорайон тарифицируется от 500 рублей;

· доставка по удаленным районам города (Красная речка, Ильинка, пос. Горького, Березовка) тарифицируется от 1000 рублей;

· доставка за пределы г. Хабаровска рассчитывается из тарифа 800 руб. за 0,5м3 + 50руб/км.. (от знака конец города);

Вышеперечисленные тарифы указаны с учетом, что общий вес покупки не более 20кг, каждый последующий килограмм дополнительно увеличивает стоимость доставки на 30 рублей.

Доставка осуществляется до подъезда.

Рассчитаться за товар и доставку Вы можете наличными денежными средствами при получении.

Доставка осуществляется при наличии автомобильных подъездных путей в надлежащем состоянии.

Более точную информацию по условиям и стоимости доставки Вы можете получить у менеджера Интернет-магазина.

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА

Бесплатно доставляется только тот товар, на котором есть ярлык об условии бесплатной доставки. Доставка осуществляется в пределах г. Хабаровска.

Заказать бесплатный звонок

Наши специалисты перезвонят вам в течение 15 минут.
(Клиентам с западной части страны напоминаем о разнице во времени 7 часов)

* Поля со звёздочкой обязательны для заполнения!